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BPR/業務改革 案件検索結果 PROJECT RESULT

検索結果 408件中
25件を表示

<4月スタート/東関東地域>製造業向け業務改善支援 ※PM

月間単価
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
千葉県, 茨城県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
業務内容
BPO運営会社(エンド:建設機械メーカー)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・生産DXプロジェクトにおいて、業務プロセスを改善するための調査/分析を支援する
・参画開始フェーズ(予定):提案
・生産現場の各部門に散財する情報(データ)を収集/分析/活用し、生産プロセスの効率化を支援する

□業務内容
・業務理解/業務整理
・現場でのヒアリング
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 技術/テクノロジー

<4月開始>自治体情報システムの標準化に伴う業務BPRおよびプロジェクト管理支援

月間単価
60-100万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
リモート
契約形態
業務委託
稼働率
60% 〜 100% 応相談。
業務内容
関西地方の自治体でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・関西の自治体にて、自治体情報システムの標準化を推進中
 -政府から令和7年度末の完了が求められている
  ※自治体情報システム:戸籍関連、介護福祉、健保、税務など21の業務分野をカバー
・本プロジェクトを行政業務効率化の好機と捉え、標準化推進の支援人材を募集
・各業務担当課のリーダーと伴走し支援
 -課題:システム標準化のベンダーはいるが、業務の将来像が見えず全体感をもったアプローチができていない
・バックヤードの事務業務の展開が見えてきた段階で、「書かない窓口(フロント)」導入についても相談の可能性有
・ソリューションはRPA(UiPath)/ノーコードツール等を想定しているが、この限りではない

□業務内容
・業務効率化(業務BPR)においての着眼点のアドバイス
・業務フロー整理
・ソリューションに関する勉強会
・機運醸成等
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<長期/近畿地方>自治体情報システム標準化にともなう業務BPR支援

月間単価
60-100万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
リモート
契約形態
業務委託
稼働率
60% 〜 100% 応相談。
業務内容
近畿地方の自治体でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・自治体情報システムの標準化にともないガバメントクラウド移行を推進中
 -戸籍関連、介護福祉、健保、税務等21の業務分野をカバー
・政府により2025年度末までの移行完了が求められている
・半分程の業務を見直し、To-Be(あるべき姿)業務フローを策定して移行を実施する予定
・複数の担当部署にまたがるため、プロジェクト全体の進捗/課題管理等を実施し、適宜情報システム部に連携する必要がある
・システム側の移行は進んでいるが大規模プロジェクトになるため、全体管理の補佐も平行して行なう

□業務内容
・業務担当課の業務運用改善のプロジェクトマネジメント
・業務担当課それぞれの業務運用改善の検討に際してのアドバイス、情報システム課とのブリッジ
・自治体情報システム標準化/ガバメントクラウド移行の全体プロジェクト管理の補佐
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • 技術/テクノロジー
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<急募/基本リモート/栃木県出張有>基幹システムリプレイスの業務側支援

月間単価
100-130万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, 栃木県
契約形態
業務委託
稼働率
40% 〜 100% 参画当初は低稼働も可能。ただし、最終的に100%稼働を想定。
業務内容
医療機関向けサービス事業会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・医療機関向け画像診断サービス事業を展開する大手事業会社への参画
・遠隔画像診断とシステムに関わる基幹システムリプレイスプロジェクトが進行中

□業務内容
・オンプレミスからクラウドシステムへの移行時の業務改善
・業務の可視化、オペレーション整理等
・一般的なPM業務全般
※ベンダー管理は不要
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • 技術/テクノロジー
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<1月開始/基本リモート/稼働率40%~>大手アパレル企業の店舗DX(業務アプリ)推進支援

月間単価
100-130万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
40% 〜 60% 応相談。
業務内容
大手アパレル企業でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・店舗のDX推進プロジェクト
 -iPadを活用した業務アプリの構築支援
・バックヤードのパソコンでないと確認できなかった在庫状況等を、iPad(各店舗に配布予定)から確認できるよう、業務アプリをスクラッチで制作する

□業務内容
・業務部門やIT部門とのコミュニケーション
・DX化の構想~企画立案、実行支援
・店舗業務アプリの要件定義
・アウトプット資料の作成 等
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • SCM/物流/在庫管理
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • 技術/テクノロジー
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<2月開始/基本リモート>給与厚生領域の業務改善支援

月間単価
100-130万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
60% 〜 80% 応相談。
業務内容
大手商船会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・給与厚生領域の業務改善支援
 -数年前、給与厚生業務を子会社へアウトソーシング
 -本社から指示→子会社が動く業務委託での連携
・課題
 -本社のジョブローテーションにより業務が属人化している
 -業務/システム両面の知見者が減少、業務効率が落ちている
・目的
 -本社のオペレーションを改善し、給与厚生業務の効率化を進めたい

□業務内容
・現状分析
・業務フローの可視化
・課題抽出
・施策の提案
・ステークホルダーとのコミュニケーション
※会社の特性上JD(job description)が決まっておらず、伴走しながら柔軟に対応する前提。
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 財務/会計/経理/税務
  • システム設計・開発・導入(システム)

<2024年1月スタート/稼働率20%~>人事部門の業務改革支援

月間単価
100-130万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
20% 〜 40% 応相談。
業務内容
国内大手アパレル企業でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・人事部門の業務改革を検討中。
 -バックオフィスのDX化
・現状業務の整理は出来ているが、人事部の在り方やあるべき業務の将来像がイメージできず推進に課題が生じている
・業務改革推進や現行業務整理の経験をもとに業務を行なう
 -業務フローからの課題抽出等

□業務内容
・人事部とのディスカッション
・課題解決に向けた壁打ち等
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 人事/組織設計

<大阪府/急募>物流領域の業務改善・管理業務支援

月間単価
100-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
大阪府
契約形態
業務委託
稼働率
100%
業務内容
ITサービス提供会社(エンド:大手情報通信メーカー)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・法人向けのスマートフォンやタブレットのキッティング/発送を2024年2月から4月までに2万台発送する必要がある
 -約90名の人員で対応
・全体の管理とあるべき姿の検討/BPRを実行する

□現在の状況
・作業が追いついておらず発送チームへの連携が遅れている
 -キッティングツールがあるものの、大口/小口の割合が当初は8対2だったが、2023年11月に1対9と判明
・派遣社員も在籍しているが、稼働率が低く、また、急欠勤等が発生し、人の入れ替わりが多い
 -処理時間を正確に把握できず、顧客への提案が難しい

□業務内容
・あるべき姿の施策検討/実行
 -業務改善
・労務管理
 -全体の稼働状況管理
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • SCM/物流/在庫管理

<1月開始/国内出張>営業力強化仕組み作り支援※SFA活用セールスイネーブルメント

月間単価
80-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
50% 〜 100% 応相談。
業務内容
大手製造メーカーでのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・SFA導入を軸とした営業力強化の仕組みづくり
 -現在、SFA(Salesforce)導入プロジェクトが進行中(2024年3月完了予定)
・現状(課題):
 -取扱商品が多岐に渡り、営業組織も商品ごとの縦割りになっている
 -営業組織縦割りによる営業ノウハウの属人化 等
・上記改善に向け外部人材を募集

□業務内容
クライアント社員(1名想定)と協働し支援。現場に入り込み以下支援を行なう
・営業組織の現状分析
・SFAを活かした新しい仕組みの検討
・社員に向けたワークショップ
・資料作成
・クライアント社員へのナレッジトランスファー 等
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 人事/組織設計
  • 営業

<秋田県/稼働率20%~/基本リモート>農業物流改革プロジェクト支援

月間単価
110-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
秋田県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
20% 〜 40% 週12時間程度の支援を想定。
業務内容
物流ソリューション会社(エンド:農業関連会社)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・農業物流改革プロジェクトにおけるマネージャーとしての参画

□業務内容
・エンド企業との定例ミーティングにおけるファシリテーション
・WBSやエンド企業、メンバーから上がってくる成果物のレビュー/手直し
・プロジェクトリーダー、メンバーとの進捗管理
 -毎朝30分、WBSをもとに行なう
 -時間帯は柔軟に変更可

□定例ミーティングについて
週1回、1~1.5時間
※現状週次だが今後は隔週の予定
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • SCM/物流/在庫管理

<一部リモート/稼働率60%~>プラットフォーム構築プロジェクト支援

月間単価
110-160万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
60% 〜 100% 週32時間程度の工数を想定。
業務内容
物流ソリューション会社(エンド:鉄鋼業界)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・マネージャーとしてプラットフォーム構築プロジェクトの支援を行なう

□業務内容
・エンド企業との定例ミーティングでのプレゼン/ファシリテーション
・WBSやエンド企業およびメンバーから上がってくる成果物のレビュー/手直し
・プロジェクトリーダー、メンバーとの進捗管理
 -毎朝30分、WBSをもとに行なう
 -時間帯は柔軟に変更可能

□定例ミーティングについて
隔週1回、1~1.5時間
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • SCM/物流/在庫管理

<中国地方自治体/勤務形態相談可>自治体でのローコードツールを活用したDX推進支援

月間単価
50-100万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
リモート
契約形態
業務委託
稼働率
50% 〜 80% 応相談。
業務内容
中国地方の自治体でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・ローコードツールを活用した庁内業務のDX推進支援

□業務内容
・ローコードツールの開発
 -kintone
・人材育成
 -使い方や先行事例のアドバイス
・業務整理(可能であれば)

□候補施策例
・公用車の予約、利用の記録
・道路/公園/街路樹の補修について状況可視化のため、撮影した写真をアップロードし補修状況を記録する
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • 技術/テクノロジー
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<大阪府/一部リモート/国内出張>製造業の調達部門における業務改革支援

月間単価
100-180万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
大阪府, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
100%
業務内容
コンサルティング企業(エンド:大手ハイテク製造業)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・製造業の3事業部門(量産/中量産/個産)を対象/横断した調達業務改革支援

□抱える課題
・量産部門において山のような調達部品の在庫がある
・中量産部門での利益率が低い
・全部門を通して重複している業務や管理業務が多い

□期待する役割
・将来的な人材不足にも耐えられるよう業務改革をする
 -現状の半分程度の人数を想定
・今後予定される当該領域へのSAP導入(MM/PP)のために現状を数値化し今後の方向性に繋げる

□業務内容
・現状調査
・改革ポイントの洗い出し
・今後の方向性に関する提言
・取りまとめ
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • SCM/物流/在庫管理

<稼働率50%~/基本リモート>店舗オペレーション業務改善支援

月間単価
90-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
50% 〜 80% 応相談。
業務内容
国内大手小売企業でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・グローバルに展開する国内大手小売企業への参画(元請案件)
・全社の業務改善プロジェクトにより、店舗オペレーションの見直しを推進中
・最終的にIT領域へ落とし込むことを前提に、ドキュメントを作成する

□業務内容
・業務フローのドキュメンテーション
・業務フローの可視化支援
・必要会議体への出席/議事録作成
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<急募/稼働率60%~>チェンジマネジメント(社内業務改革活動の促進)支援

月間単価
100-130万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内
契約形態
業務委託
稼働率
60% 〜 80% 応相談。
業務内容
コンサルティング企業(エンド:製薬メーカー)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・社内業務改革活動の促進支援

□役割
プロジェクト実務メンバー

□業務内容
・各プロジェクト会議への参加
 -基本リモート実施
・議事録作成
・適宜ファシリテーション
・社内報告資料作成等
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<大阪府/一部リモート>会計/人事システム刷新プロジェクト※PMおよび業務改革支援

月間単価
100-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
大阪府, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
業務内容
流通小売業でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・会計、人事システム刷新等プロジェクト
 -PMおよび業務改革支援
・複数プロジェクトが同時進行中

□プロジェクト例
・会計系
 -SAP Concur、AI-OCR等の導入による経理業務デジタル化
 -伝票の発生源入力システムとグループ管理会計システムの導入
 -債権管理業務の効率化
・人事系
 -グループ共通従業員マスタ、および人材データ基盤としてのSAP SuccessFactors導入
 -SmartHR導入による人事手続きのデジタル化
 -タレントマネジメントシステム(タレントパレット)の導入
 -勤怠管理システムの導入

□ポジション
PM
※経験領域により担当プロジェクトを決定。

□業務内容
・プロパー社員と連携し、担当プロジェクトのPM/PL支援
・プロジェクト管理
・業務改革の推進 等
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<神奈川県/一部リモート>不動産関連企業におけるIT部門支援※業務改善支援等

月間単価
90-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
神奈川県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
60% 〜 100% 応相談。
業務内容
不動産関連企業でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
不動産関連企業におけるIT部門支援
 -現任者の業務分散のため

□業務内容
・IT関連の運用、維持補修、既存業務の改善に向けたリード
・データベース関連支援
・ネットワーク関連支援
・プロジェクトでの構想策定、要件定義等
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • 技術/テクノロジー

<基本リモート/稼働率20%~>ChatGPT活用アドバイザリー

月間単価
100-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
20% 〜 40% 応相談。
業務内容
大手製造業でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・大手製造業におけるChatGPT活用アドバイザリー支援

□現状
・業務の効率化等、自社の業務に活用すべく、最先端の生成AI(ChatGPT等)の検討を開始

□期待値
・現時点で不確定要素が多いため、クライアントと伴走しながら生成AI活用に関する壁打ちやアドバイスを行なう

□業務内容
・生成AIの活用方法の立案から具体化
・壁打ち、アドバイス
・定例ミーティング等への出席
・社内向け勉強会やワークショップ実施
 -必要に応じ
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 技術/テクノロジー
  • その他

<稼働率60%~>補助金交付手続きの業務オペレーション効率化のためのBPR支援

月間単価
95-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内
契約形態
派遣契約
稼働率
60% 〜 100% 応相談。
業務内容
大手事業会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・中小企業向け事業再構築促進事業の補助金業務における業務オペレーション改善支援
 -審査/手続き/交付後の後年度業務等
・PMOとしての参画
・申請されたリスク案件推進プロセスに伴走し、課題解決をはかる
・各審査行程のチーム統括者として事業会社のチーム長、副チーム長と伴走し、申請案件へのハンズオンの対応を行なう

□業務内容
・滞留状況や難易度の可視化
・案件の優先付けや指示出し
・高優先度の案件に対しレビュー/アクションの明確化を推進する
・補助金申請者からの報告に関る業務プロセスを可視化、改善し、人員配置などの見直しをはかる
・審査ルール等のFAQ/関連情報集整備/体系的に取りまとめ
・オペレーターへのティーチング
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<基本リモート/国内出張有>自治体におけるDX構想策定支援※PM

月間単価
150-250万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
リモート
契約形態
業務委託
稼働率
60% 〜 100% 応相談。
業務内容
大手通信グループ企業(エンド:自治体)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・自治体向け教育分野の校務DXプロジェクト支援
・範囲:次年度以降のDX構想策定からロードマップへの落とし込みまで

□ポジション
PM

□期待する役割
・対象となる自治体のDX領域について、現状を理解したうえで、As-Is/To-Beを明確にし、高品質の資料を完成させる

□業務内容
・全体構想の策定(各自治体)
・メンバーへのディレクション
・資料構成の検討
・資料への落とし込み
・スケジュール管理

□想定するチーム体制
・メンバー(自治体窓口):3名
・メンバー(資料作成):2~3名
・PM(本ポジション)
・PMO:5名
・その他:2~5名
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 技術/テクノロジー

<稼働率50%~/愛知県出張有>バックオフィス業務の可視化支援 ※PL

月間単価
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
愛知県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
50% 〜 100% 応相談。
業務内容
大手事業会社(エンド:自動車メーカー)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・契約関連のバックオフィス業務をBPO運営会社が支援
・アプリ開発やインフラ系の部門にて契約バックオフィス業務に課題がある
 -頻繁に各社との契約業務の対応が必要となり、業務が煩雑化している
 -煩雑なルーティーンワークを派遣社員が対応しているため、業務効率化やBPO化を検討中
・スムーズな運用を目指し、最適な方法で推進する
 -BPO化を前提としない
 -まずは各々の人員がどの業務を行なっているか可視化する

□業務内容
・業務調査およびヒアリング等
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • その他

<基本リモート/稼働率70%~>営業部門におけるBPO化調査支援※PMO

月間単価
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
富山県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
70% 〜 100% 応相談。
業務内容
BPO運営企業(エンド:非公開)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・営業部門における業務領域のBPO化調査支援
 -外部化可能業務の選定
 -施策実行後の概算策定
 -課題整理
 -業務効率化施策の検討支援

□ポジション
PMO

□業務内容
・PMOとしてプロジェクトを推進
 -各種調整、資料作成等
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<基本リモート/稼働率40%~>営業部門における業務領域のBPO化調査支援

月間単価
90-110万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
富山県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
40% 〜 100% 応相談。
業務内容
BPO運営企業(エンド:非公開)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・営業部門における、業務領域のBPO化調査支援

□業務内容
・営業系部門の業務調査(業務一覧作成、ヒアリング)
・社員外化可能業務の選定
・業務効率化施策のポイント提示
・社員外化の形態の洗い出しと特徴整理
・(検討施策を実施した場合の)課題と打ち手整理
・概算効果の策定

□アウトプットについて
・調査報告書
 ※以下、必須内容
 -外部化できる業務量
 -業務の内容別の効率化施策検討案
 -TO-BEイメージ
 -効果や影響リスク 等
・業務一覧表
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<急募/長期案件>給与業務担当およびBPR支援コンサルタント

月間単価
80-100万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内
契約形態
業務委託
稼働率
100%
業務内容
外資系コンサルティング企業でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・顧客側の立ち位置にて、給与業務および業務改善支援
※給与業務を担当しながら、BPRコンサルタントとしても支援できる人材を優先して募集。

□業務内容
・給与業務担当としての通常業務
 -現行給与業務の引継ぎ、その後の運用
・BPRコンサルタントとしての業務改善支援
 -運用が安定したら、現状業務プロセスの改善、BPRの実施
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 人事/組織設計
  • 財務/会計/経理/税務

<一部リモート>クレジットカード事業の自社化支援※要件定義、戦略策定等

月間単価
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
100%
業務内容
コンサルティング会社(エンド:事業会社)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・クレジットカード業務の自社化プロジェクト

□業務内容
・クレジットカード業務の現状分析および改善提案
・新システム導入
 -要件定義、設計サポート
・顧客サービス強化
 -戦略策定、実施プラン作成
・プロジェクトの進捗報告、リスク管理
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 経営戦略/事業企画
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)
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