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BPO/アウトソーシング 案件検索結果 PROJECT RESULT

検索結果 92件中
25件を表示

<茨城県/8月スタート>製造業向け業務改善支援※PM

月間単価
120-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
茨城県
契約形態
業務委託
稼働率
100% 応相談。
参画開始日
2024年8月 〜 個別調整
応相談。
業務内容
BPO運営会社(エンド:製造業)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・エンド企業向け業務改善プロジェクト
・目的:設計部門に対する調査/提案
 -①業務効率化/標準化
 -②改善案の創出
 -③BPO業務運用に向けた手順化
・ゴール:BPO運用の顧客からの獲得、もしくは顧客との合意
・対象スコープ:設計部門 数百名
 -第1フェーズは50~100名規模で討議中
・期間:第1フェーズは4か月間(成果/評価に応じて計1年間)
 -フェーズ区分、総期間は討議中

□プロジェクト工程
1)顧客業務の詳細調査(アンケート/ヒアリング)
2)上記①、②項の分析
3)業務の構造化/設計
4)BPO化業務の試行運用

□業務内容
・プロジェクトの推進/管理
・関係部門とのコミュニケーション、折衝
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<稼働率20%~>IT運用における企画立案から実行までのプロジェクト支援

月間単価
80-130万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
20% 〜 40% 応相談。
業務内容
国内大手アパレル企業でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・クライアントのIT部門に参画
・業務の品質向上および拡大を図るため、IT運用における企画立案から実行を支援
・目的:①コスト削減、②社内リソースの最適化

□プロジェクト状況
・IT部門内のインフラ領域やアプリケーション領域における保守運用状況を調査し、課題の洗い出しや示唆出しを実施
・洗い出した課題等をもとに6月中に改善策および実行計画を策定予定
・7月以降に実行計画をもとに伴走支援

□実行計画例
・業務プロセスの見直し
・グラウンドデザインの構想策定 等

□業務内容
・クライアント本部のIT運用統制
・運用保守における改善ロードマップをもとに実行推進
・上記に付随するドキュメントや資料作成 等
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<稼働率20%/完全リモート>経理BPO業務における事例取りまとめ支援

月間単価
120-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
20%
業務内容
コンサルティング会社(エンド:大手BPO事業者)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・既に長期間継続している案件においてプロジェクトメンバーの一員として参画
・経理BPO業務の事例取りまとめを支援

□業務内容
・社内へのヒアリング
・外部知見の活用支援 等
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 財務/会計/経理/税務

<完全リモート/福岡県>金融系システムの運用におけるBPO支援

月間単価
70-90万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
福岡県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
業務内容
BPO運営会社(エンド:システム開発会社)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要/目的
・エンド企業が展開する決済ビジネスにおけるBPO支援
・従来のシステム提供だけでなく、特にアクワイアリング業務を担当
・事業者業務の運用を含めたBPOをセットでサービス化し、売上/利益の双方を拡大
・運用の標準化を達成するためのシステム改修の先導、加盟店増加にともなう高収益化

□業務内容
・既存業務の可視化
 -現状把握を目的とした顧客へのヒアリング
 -当該サービス全体をスコープとした業務フローの作成
・改善後の姿と課題の洗い出し提示
 -サービス全体のあるべき姿の定義
 -現状の業務フローをもとに課題を定義
・改善までの案件推進
 -関係者への積極的なコミュニケーション
・運用作業の効率化
 -システムへの情報入力等の手動業務に対し、ツールを作成
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<基本リモート/稼働率40%~>CRM領域における開発チーム構築支援

月間単価
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
40% 〜 60% 応相談。
業務内容
大手BPO事業会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・クライアント社内の開発エンジニアチーム立ち上げを支援
 -CRM領域
 -Salesforce/Zendesk等の導入を想定
・目的:現在はCRM開発案件を外部委託しているが、2024年10月(下期)までに内製化できる組織を構築したい

□業務内容
・現状整理
 -As-Is(現状)/To-Be(あるべき姿)の整理
・組織体制の構築
・エンジニア育成体制の立案/運用
・組織構築に関わる業務
 -スケジュール立案/タスク進捗管理/資料作成/会議の調整等
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • 技術/テクノロジー

<稼働率40%~60%/基本リモート>インフラ・基盤開発チームの組織構築支援

月間単価
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
40% 〜 60% 応相談。
業務内容
大手BPO事業会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・新しくインフラ/基盤領域の開発エンジニアチームを立ち上げ予定
 -Amazon Connect/Genesys Cloud等を扱うインフラ基盤領域の開発チーム
・チーム構築やスケールアップ、エンジニアの効果的な人材育成等に必要な事項を思案し、現状把握をしながらあるべき姿の策定/課題抽出等を実施する
・現在、インフラ/基盤領域の開発案件は外部企業へ委託している
・目的:10月までに基盤系開発案件を受託できる社内組織を構築し、内製化したい

□業務内容
・インフラ/基盤開発チームの現状整理
 -As-Is(現状)/To-Be(あるべき姿)の整理
・インフラ/基盤開発チームの組織体制の構築
・エンジニア育成体制の立案/運用
・組織構築までのスケジュール立て、タスク進行管理、資料作成、会議調整等
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 技術/テクノロジー
  • インフラ/クラウド/ネットワーク

<稼働率20%~/一部リモート>IT運用における企画立案~実行支援

月間単価
80-130万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
20% 〜 40% 応相談。
業務内容
国内大手アパレル企業でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・クライアントのIT部門に参画し、IT運用における企画立案~実行を支援する
-目的:業務の品質向上および拡大を図るため
-期待値:下記業務において、クライアント社員と伴走してプロジェクトを推進する

□業務内容
・クライアント本部のIT運用統制
・BPO/業務委託の管理フレームワークの策定
・運用業務の整理および課題抽出、対応策検討
・改善ロードマップ作成と推進
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<完全リモート/5月スタート>調達購買のBPOプロジェクトにおける業務調査支援

月間単価
60-100万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
業務内容
BPO運営企業(エンド:非公開)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・購買業務のBPOプロジェクトにおける業務調査支援
・環境:Oracle

□業務内容
・業務調査/ヒアリング
・システムへの落とし込み

※本ポジションはPMではなく業務寄りのため、業務の細かいところまで対応することが求められます。
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<埼玉県/一部リモート>社内ITサービスデスクのリモデル支援※BPOベンダー選定等

月間単価
80万円-応相談 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
埼玉県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 相談可(ただし高稼働が可能な方を歓迎)。
業務内容
大手素材メーカーIT子会社でのプロジェクト案件。

□クライアント概要
・大手素材メーカー傘下のIT子会社
・本社や各事業部門(子会社)に対するIT企画/保守/運用

□プロジェクト概要
・社内のITサービスデスクのリモデルを検討中
・BPOベンダーの選定フェーズにあり、要件を決定する段階での支援

□業務内容
サービスデスク立ち上げを支援。
・ベンダーとのコミュニケーション、すり合わせ
 -要求の抽出、定義すり合わせ、ベンダーから提出される資料のチェック等規格業務
・導入以降のグランドデザイン設計、導入フェーズでの業務支援
・その他、導入に向けて必要な諸業務
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<派遣契約>大手航空グループ 海外地区向けITアウトソーシング支援※PM統括ポジション

月間単価
120-130万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
派遣契約
稼働率
100%
業務内容
大手航空会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・ITアウトソーシングプロジェクト
 -海外地区向けのIT業務支援管理をアウトソーシングで実施中
・委託スコープ
 -契約/財務管理
 -ヘルプデスク
 -プロジェクト対応
 -コンタクトセンタ技術提供
 -PC/サーバ領域技術提供
 -ネットワーク領域技術提供

□業務内容
ITアウトソーシングの旗振り役として業務支援する。
①システム子会社のPMを統括する
 -同ポジションを担っているプロパー担当者をサポートする形で支援
②新たに予定しているアウトソーシングについて支援
 -業務移管計画策定フェーズから参画予定
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • インフラ/クラウド/ネットワーク
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<2月開始/基本リモート>給与厚生領域の業務改善支援

月間単価
100-130万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
60% 〜 80% 応相談。
業務内容
大手商船会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・給与厚生領域の業務改善支援
 -数年前、給与厚生業務を子会社へアウトソーシング
 -本社から指示→子会社が動く業務委託での連携
・課題
 -本社のジョブローテーションにより業務が属人化している
 -業務/システム両面の知見者が減少、業務効率が落ちている
・目的
 -本社のオペレーションを改善し、給与厚生業務の効率化を進めたい

□業務内容
・現状分析
・業務フローの可視化
・課題抽出
・施策の提案
・ステークホルダーとのコミュニケーション
※会社の特性上JD(job description)が決まっておらず、伴走しながら柔軟に対応する前提。
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 財務/会計/経理/税務
  • システム設計・開発・導入(システム)

<大阪府/急募>物流領域の業務改善・管理業務支援

月間単価
100-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
大阪府
契約形態
業務委託
稼働率
100%
業務内容
ITサービス提供会社(エンド:大手情報通信メーカー)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・法人向けのスマートフォンやタブレットのキッティング/発送を2024年2月から4月までに2万台発送する必要がある
 -約90名の人員で対応
・全体の管理とあるべき姿の検討/BPRを実行する

□現在の状況
・作業が追いついておらず発送チームへの連携が遅れている
 -キッティングツールがあるものの、大口/小口の割合が当初は8対2だったが、2023年11月に1対9と判明
・派遣社員も在籍しているが、稼働率が低く、また、急欠勤等が発生し、人の入れ替わりが多い
 -処理時間を正確に把握できず、顧客への提案が難しい

□業務内容
・あるべき姿の施策検討/実行
 -業務改善
・労務管理
 -全体の稼働状況管理
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • SCM/物流/在庫管理

<急募/基本リモート>経理プロジェクトの実行推進支援※PM

月間単価
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
宮城県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
業務内容
BPO運営会社(エンド:エネルギー会社)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要/業務内容
・経理プロジェクトの実行推進支援
 -業務移管に向けた設計/構築/立ち上げで発生するタスク等を推進

□ポジション
・PM
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 財務/会計/経理/税務

<一部リモート>外資系小売企業の人事組織改革プロジェクト支援

月間単価
140万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
業務内容
コンサルティングファーム(エンド:外資系小売企業)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・顧客業務の高度化/効率化を目的とした分社化にともなう、人事組織改革プロジェクトを推進中
・企画/構想フェーズ~実行支援までチームリード役として参画する
・制度設計の詳細部分はオペレーションチームがサポート
・チームメンバーにドイツ人等を含むグローバルプロジェクト
・2024年7月以降、業務開始にともないBPOを想定

□フェーズ
・~2023年12月まで:企画/構想 
・2024年1月~:実行支援 
・2024年7月~:業務開始 

□業務内容
チームリーダーとして下記を支援する。
・人事組織改革プロジェクトの企画/構想
・導入における実行支援等
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 人事/組織設計

<愛知県/稼働率50%~>契約バックオフィス業務の可視化支援※メンバー

月間単価
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
愛知県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
50% 〜 100% 応相談。
業務内容
BPO運営企業(エンド:自動車メーカー)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・契約関連のバックオフィス業務を、BPO運営会社が支援中
・アプリ開発やインフラ系の部門にて、契約バックオフィス業務に課題有
 -関係各社との契約業務の対応が煩雑化
 -煩雑化しているルーティーンワークを派遣社員等が対応中
・業務効率化やBPO化も検討中ではあるもののBPO化が前提ではなく、スムーズな運用を目指し、最適な方法で推進したい
・まず、各人員の業務分担状況を可視化する

□業務内容
・調査資料のアウトプット作成
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<基本リモート/稼働率70%~>営業部門におけるBPO化調査支援※PMO

月間単価
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
富山県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
70% 〜 100% 応相談。
業務内容
BPO運営企業(エンド:非公開)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・営業部門における業務領域のBPO化調査支援
 -外部化可能業務の選定
 -施策実行後の概算策定
 -課題整理
 -業務効率化施策の検討支援

□ポジション
PMO

□業務内容
・PMOとしてプロジェクトを推進
 -各種調整、資料作成等
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<基本リモート/稼働率40%~>営業部門における業務領域のBPO化調査支援

月間単価
90-110万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
富山県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
40% 〜 100% 応相談。
業務内容
BPO運営企業(エンド:非公開)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・営業部門における、業務領域のBPO化調査支援

□業務内容
・営業系部門の業務調査(業務一覧作成、ヒアリング)
・社員外化可能業務の選定
・業務効率化施策のポイント提示
・社員外化の形態の洗い出しと特徴整理
・(検討施策を実施した場合の)課題と打ち手整理
・概算効果の策定

□アウトプットについて
・調査報告書
 ※以下、必須内容
 -外部化できる業務量
 -業務の内容別の効率化施策検討案
 -TO-BEイメージ
 -効果や影響リスク 等
・業務一覧表
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<11月開始/基本リモート>人事業務のBPO提案支援※PL

月間単価
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
業務内容
BPO運営会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・人事業務のBPO提案支援
・現在、中国(大連)に外部化している人事領域業務の国内回帰を検討中
・業務詳細が外部委託先にブラックボックスとなっている。切り替えに向けた最適解、方向性の検討を実施
・上記プロジェクトの推進リード等の対応を行なう

□ポジション
PL

□業務内容
・外部化業務の整理、Pros & Consの実施
・プロジェクトの推進リード等

※他にも類似案件多数有
※プレセールス活動~実際のプロジェクト推進までを対応可能な人材を募集
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<基本リモート/稼働率50%~>人事部門業務の改善提案支援

月間単価
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
50% 〜 100% 応相談。
業務内容
BPO運営会社(エンド:ITサービス提供会社)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・人事部門業務の改善提案支援
・人事部門の各部署で分散している庶務業務を集約し、効率化するプロジェクト

□業務内容
・現状把握
・状況分析
・改善策の提案
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 人事/組織設計

<埼玉県>業務効率化における実行フェーズ支援※プレイングマネージャー

月間単価
80万円-応相談 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
埼玉県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
100% 社員代替としての動きを求められるため、基本的には100%コミットが前提。
業務内容
大手素材メーカー傘下のシステム子会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・大手素材メーカー傘下のシステム子会社における業務支援(業務改善セクション)

□プロジェクトの役割
・業務効率化における実行フェーズ支援
 -グループへの新ツール導入や、導入前の構想設計(一部ツール選定)等

□ポジション
実業務支援に係るプレイングマネージャー

□業務内容
・業務改善スキルを活用したプロジェクト支援
 -構想設計、As Is-To Be像の策定、Fit&Gapの実施
 -一部業務コンサルティング
 -プロジェクトマネジメント
・プロパー社員へのナレッジシェア
 -一部業務の実支援、社員教育など
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 技術/テクノロジー
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<基本リモート/宮城出張有>経理プロジェクトのマネジメントおよび実行推進支援※PM

月間単価
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
宮城県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
業務内容
BPO運営会社(エンド:エネルギー業界)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・経理プロジェクトのプロジェクトマネジメントおよび実行推進支援

□ポジション
PM

□業務内容
・経理プロジェクトの業務移管に向けた設計/構築/立ち上げで発生する必要なタスク等の推進
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 財務/会計/経理/税務

<基本リモート/宮城県>資材調達プロジェクトの実行推進支援※PL

月間単価
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
宮城県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
業務内容
BPO運営会社(エンド:エネルギー業界)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・資材調達プロジェクトの実行推進支援

□ポジション
PL

□業務内容
・業務移管に向けた設計/構築/立ち上げで発生する必要なタスク等の推進
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<急募/基本リモート>経理業務におけるPMO支援※ステークホルダー管理

月間単価
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
業務内容
BPO運営会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・経理業務のPMO支援
・現在、本業務は既存ベンダーがオフショアで実施中。
・業務の一部を本案件のクライアント企業へ移管する
 -オフショア+ニアショアの複合運用体制
・業務領域は経理関連

□業務内容
・多数のステークホルダーに対し、下記支援を行なう
 - 各推進チームの進捗、タスク等の実行管理
 - 実行スケジュールの推進管理
 - 社内外へのレポート資料の作成対応
 - ステークホルダーとの窓口機能等
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<基本リモート/稼働率50%~>大手製薬会におけるヘルプデスク業務改善支援

月間単価
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
50% 〜 100% 応相談。
業務内容
国内大手SIerグループ会社(エンド:大手製薬会社)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・大手製薬会社内にて、社内ユーザー向けヘルプデスクのツール切り替えを検討中
・ヘルプデスクの業務改善を含め支援する

□抱える課題
・ヘルプデスクはベンダーにアウトソーシングしているが、回答が遅い等サービスが不安定
・上記解決に向け、ベンダーと調整/交渉しながら施策を推進する

□業務内容
・ヘルプデスクの業務改善支援

□環境
・インシデント管理ツール:ServiceNow
 -一部部署にて使用中。全部署に対しての展開を想定
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<基本リモート/長崎出張有>人事業務のBPO立上げ推進支援

月間単価
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, 東京都23区外, 長崎県
契約形態
業務委託
稼働率
100%
参画開始日
ご提案時調整
業務内容
BPO運営会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・人事業務の新規事業所立上げプロジェクト

□業務内容
・お客様からのヒアリング、業務引継ぎ
・BPO範囲の確認
・実務のやり方、ルールの取り決め
・手順書作成
・事業所メンバーへの教育~自走に向けた支援
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 人事/組織設計
  • その他
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