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業務改善(BPR/RPA/BPO) 案件検索結果 PROJECT RESULT

検索結果 578件中
25件を表示

NEW <基本リモート/埼玉県>業務効率化推進プロジェクト ※PMO

月間単価
70万円-応相談 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
埼玉県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 高稼働で入れる方、尚可。
参画開始日
2024年9月 〜 個別調整
参画タイミングは相談可。中長期予定。
業務内容
大手素材メーカーIT子会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・エンド企業の業務効率化グループにおける業務支援
・本社や各事業部門(子会社)に対するIT企画/保守/運用を担当
・業務効率化としてRPAの展開/推進を実施
・開発、インフラ、教育の3つのチームを取りまとめるPMOとしての参画

□業務内容
・各チームの進捗/課題管理
・プロパーのプロジェクトマネージャーからの指示を分解し、各チームへアクションプランの落とし込み
・各種会議のドキュメンテーション、ファシリテート
・新技術の検証や道筋立て等のディレクション 等
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 技術/テクノロジー
  • インフラ/クラウド/ネットワーク

NEW <8月開始>生命保険企業向けIT投資マネジメント支援

月間単価
150-180万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内
契約形態
業務委託
稼働率
100%
参画開始日
2024年8月 〜 2024年9月
継続前提。
業務内容
大手総合コンサルティングファーム(エンド:生命保険企業)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・IT投資におけるマネジメント支援

□業務内容
・ITコストの可視化/分析、および予算等の投資マネジメントの検討
・支払業務/契約等の業務およびシステム構造の刷新方針検討
・エンドクライアントとのコミュニケーション
 -資料作成等の方向性の認識合わせや、指摘を理解した上での応対
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 技術/テクノロジー
  • その他

NEW <8月開始>システム分析/実行計画立案支援

月間単価
80-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
参画開始日
2024年8月 〜 2024年10月
延長の可能性有。
業務内容
大手アパレル会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・IT部門内のコスト削減とシステム簡略化を推進
・各システムの現状分析/実行計画立案を支援
 -システムのクラウド移行や継続利用、廃止等アプローチの検討
・プロパー社員1名と連携しプロジェクトを推進

□参画先チーム概要
・管理チーム
 -人事/財務経理系等のバックオフィス関連の保守運用
 -EOS対応やソリューション導入等も実施
・アーキチーム
 -WEBアプリ系の新規開発、修正(本部業務アプリ/店舗接客アプリ等)
※両チームの中立的な立場での参画

□業務内容
・各ユーザー部門へのヒアリング
・現行システムの分析
・分析後の現状(As-Is)/あるべき姿(To-Be)策定
・移行ロードマップの計画作成
・上記業務に付随するドキュメントや資料作成等
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

NEW <基本リモート>基盤企画部でのシステム開発サポート

月間単価
80-110万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
参画開始日
2024年7月 〜 2025年9月
延長の可能性有
業務内容
大手決済事業会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・基盤企画部におけるシステム開発業務を支援

□使用ツール
・クライアント内製のオペレーションシステム
・PC(Mac/Microsoft Windowsどちらでも可)
・Slack/Zoom/Miro

□業務内容
・eKYC関連業務
・反社チェック
・決済監視
・ユーザーへの補償返金審査
・タスクの実行/管理、進捗レポートの作成/提出
・会議の調整/出席
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • 技術/テクノロジー
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

NEW <稼働率30%~/基本リモート>Power Platform運用支援

月間単価
90-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
リモート
契約形態
業務委託
稼働率
30% 〜 50% 応相談。
参画開始日
2024年7月 〜 2024年9月
継続想定。
業務内容
大手ITソリューション企業(エンド:大手製薬企業)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・UiPathとPower Platformの導入プロジェクトへ参画
・Power Platformの運用業務を担当

□業務内容
・環境整備
・監視運用設計
・監視実施 等

※3か月間程かけて当ポジションのスコープを確定し、その後の運用フェーズにおいても継続的に支援を行なう
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

NEW <稼働率70%~/大阪府>iPhone(5G)導入の業務設計/リプレース計画管理

月間単価
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
大阪府, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
70% 〜 100% 応相談。
業務内容
BPO運営企業(エンド:非公開)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・iPhone(5G)導入に伴う業務設計プロジェクト
 -既存iPhone申請受付業務にiPhoneSE3(5G)を追加予定
 -追加に伴う運用変更等を支援
 -期間:2024年9月30日まで
・既存機種を新機種へリプレース
 -リプレース実施計画を管理
 -期間:2024年10月1日から2026年3月31日まで

□業務内容
・新機種追加に伴う変更点/懸念事項の洗い出しと検討
・既存機種の台帳棚卸案検討
・iPhoneリプレースの関連業務
 -既存運用ルールの検討
 -リプレースの課題/懸念事項の洗い出しと検討
 -スケジュール検討/構築
 -リプレース管理サイトの検討/構築
 -キッティングや発送等に関するベンダーとの調整
 -リプレースに関わるユーザーからの問い合わせ対応
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 技術/テクノロジー

NEW <稼働率10%~/完全リモート>広告費削減施策におけるアドバイザリー

月間単価
80-110万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
リモート
契約形態
業務委託
稼働率
10% 〜 20% 応相談。
業務内容
コンサルティング会社(エンド:自動車教習所)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・広告費削減に関するコンサルティングを実施
 -様々な広告媒体を運用中(中吊り広告、看板等)
・アドバイザリーとして参画

□期待する役割
・広告コスト削減のためのアプローチについて、方法論を関係社員へインプット

□業務内容
・エンドクライアントとの定例MTG出席
 -頻度:週1回/所要時間:1時間
・年間広告費の内訳調査
※原則エンドクライアント側で調査を実施するが、ケイパビリティに応じてクライアント側に依頼する方針
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • その他

NEW <7月開始/稼働率50%~>WMS選定およびロボットマテハン選定プロジェクト支援

月間単価
100万円-応相談 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
50% 〜 80% 応相談。
業務内容
ブティック系コンサルティングファーム(エンド:物流事業会社)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・下記プロジェクトを支援
 -ロボットマテハン選定案の客観的評価
 -今後の導入に向けた実現性の検証や移行計画立案
・現在、自動化/省力化機器の導入を検討中
・検討にともない、業務の検証/整理を行なう

□現在実施されている業務
・選定している複数のロボットマテハンの妥当性検証
・現行業務の分析、ロボットマテハン運用時の制約事項整理と実現性検証
・投資額の算出、自動化/省力化を実施した際の投資対効果の算出
・移行計画の策定
・その他、既存システムの改修要件(WMS)/要求事項(WCS/WES)の整理

□業務内容
・現場視察やヒアリング結果をもとにした業務の可視化
・トランザクションデータの分析
・ロボットマテハン導入後の業務フロー作成
・概算ROI算出
・システム要求事項の整理
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • SCM/物流/在庫管理
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

NEW <基本リモート/8月開始>人事システムリプレースにおける検討支援 ※マネージャークラス

月間単価
150-160万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
業務内容
コンサルティング企業(エンド:大手食品製造業)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・エンド企業内で次期人事システムへのリプレースプロジェクトが進行中
・会計担当として参画し、対応策の検討を支援する
 -具体的には、現行の機能配置上、会計システム(SAP FI ECC6.0)でアドオンにて実装している人件費仕訳の生成機能を、SAP HCMで実現するための検討

□ポジション
マネージャークラス

□業務内容
・標準機能で実装できる範囲と現行システムにおいて実装している範囲とを比較
・標準機能で実装できない部分の対応策を要件定義のフェーズから検討し、プロジェクトを管理

□作業内容
・Workaroundの検討
・廃止に伴うクライアントコミュニケーション(OCM活動)
・やむを得ずアドオンする場合の要件定義
・プロジェクト管理
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<大阪府/稼働率40%~>BPR/業務効率化支援

月間単価
70-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
大阪府
契約形態
業務委託
稼働率
40% 〜 100% 応相談。
参画開始日
2024年7月 〜
業務内容
飲食店/食品店経営企業でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・飲食店および食品店を経営する企業におけるプロジェクト
・現在、社内の業務効率化(BPR)を推進中
・業務の一部に対してAs-Is分析、To-Be策定を実施し、RPA導入等の実行を画策している
・まずは現状アセスメントのフェーズから支援

□業務内容
・現状のアセスメント
・BPRの計画検討
・ソリューションの実行/推進
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

NEW <急募/基本リモート>業務オペレーション改善プロジェクトにおける伴走支援

月間単価
90-110万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
業務内容
大手事業会社でのプロジェクト案件。

□企業概要
・医療機関向け画像診断サービス事業を展開する大手事業会社
・メインビジネスにおいて、4つのセンターを運営中

□プロジェクト概要
・上記センター運営における、各種業務/オペレーションの改善を考案中
・企画や改善を進めていくうえで、担当者に伴走しながらサポートを実施

□業務内容
・各センターの業務改善
 -課題の吸い上げから対応要否の精査
 -対応策の検討から対応方針の整理
 -社内会議の参加
 -資料/ドキュメント作成
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

NEW <7月開始/中長期予定>損保営業課支社業務の事務集約検討支援

月間単価
130万円-応相談 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, 東京都23区外, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
100%
業務内容
大手SIer(エンド:損害保険会社)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・ユーザーの取り組みとして営業課支社の事務業務を1つの部門へ集約する取組みを計画中
・当検討プロジェクトは経営計画のなかでも営業ビジネスモデルの変革として定義されている
・ITコンサルタントとして参画しプロジェクトの上流から支援

□業務内容
・事務フロー等のあるべき姿の詳細化
 -現状(As-Is)の事務フローの整理/あるべき姿(To-Be)の検討
 -ユーザーIT部門と共に実施
・ユーザー営業事務部門との調整業務
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

NEW <急募/稼働率50%~>事業会社の運用保守部門内における業務改善支援

月間単価
110-130万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
50% 〜 80% 応相談。
業務内容
大手事業会社でのプロジェクト案件。

□企業概要
・医療機関向け画像診断サービス事業を展開する大手事業会社
・メインビジネスにおいて、4つのセンターを運営中

□プロジェクト概要
・メインビジネスに紐づく運用保守部門内における、各種業務改善を考案中
・担当者に伴走しながらサポートを実施
・部門の業務改善を実施

□業務内容
・業務フローの整理から可視化
・課題の吸い上げ
・対応策の検討
・対応方針の整理
・社内会議の参加
・資料/ドキュメント作成
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

NEW <完全リモート/稼働率50%~>基幹システム刷新にともなう運用設計支援 ※リーダー

月間単価
100-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
50% 〜 100% 応相談。
業務内容
コンサルティング企業(エンド:非公開)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・基幹システム刷新プロジェクトへの参画
 -今年秋リリース予定で推進中
・運用設計チームに入り、リリース後の保守運用の業務設計を支援
 -2024年7月~9月末で急ぎ、システム運用設計およびシステムリリースに向けた準備が必要な状況

□運用設計チームのタスク概要
・リリース直後の最低限の保守運用の設計
 ‐対象業務特定/役割分担定義/システム業務設計等
・上記保守運用を前提とした運用テストの計画/設計/推進
・リリース後の保守運用の残設計の潰し込み

□ポジション
・リーダー

□想定業務内容
・責任者と協力し、下記業務を実施
 -プロジェクトアプローチ、スケジュールの設計
 -顧客キーマンとのコミュニケーション、合意形成
 -メンバーのマネジメント(進捗管理/品質管理)
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<7月スタート/派遣契約>IT部門におけるRPA支援※チームリーダー

月間単価
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内
契約形態
派遣契約
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
参画開始日
2024年7月 〜
業務内容
大手事業会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・中小企業に対する事業再構築補助金事業のIT部門を支援
・ITチームのリーダーとしてRPAを牽引

□期待する役割
・既に本案件に参画している弊社社員と連携
・コミュニケーションスキル、リーダーシップ力を発揮
 -複数のステークホルダーとのやり取りが発生するため
・自律的に調整、段取りを進行

□業務内容
・プロジェクトの進捗管理
・会議の調整、出席等
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<稼働率50%~>技術ナレッジマネジメント支援

月間単価
100万円-応相談 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
50% 〜 100% 予算との兼ね合いで決定(高稼働の可能性もあり)
参画開始日
2024年7月 〜
業務内容
大手海運業の子会社でのプロジェクト案件。

□クライアント概要
・業種:造船における現場管理、監督や建造コンサルティング

□プロジェクト概要
・クライアント企業内の技術ナレッジマネジメントを支援
 -現場社員が持つ技術ナレッジのデジタル化
 -適切な運用体制をもって後身への教育/ナレッジの蓄積を実現

□課題
・現場監督の高齢化
・ナレッジシェアの実現
 -蓄積したデータを適材適所で使用可能にする

□業務内容
・現状把握、調査、状況理解
 -現場へのヒアリング、調査~レポート、既存データの分析等
・データ管理手法の検討、ツール選定~活用導入
 -既存ツールの比較検討、現場浸透に向けた活用支援等
・プロジェクトマネジメント
 -目標、ゴールの定義/QCDS管理等
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 技術/テクノロジー
  • その他

<7月開始/プライム案件>コールセンターにおける業務改善支援

月間単価
110-160万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
100%
業務内容
ポータルサイトの企画/運営会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・コールセンターのBPR支援
 -最新技術や業務プロセス改善により、生産性向上/業務効率化/コスト削減を目指す

□業務内容
・業務改善プロジェクトの推進
 -生産性向上、業務効率化、コスト削減
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<大阪府/7月スタート>RPA開発プロジェクト支援 ※PM

月間単価
70-140万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
大阪府
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
参画開始日
2024年7月 〜
業務内容
大手通信会社(エンド:生命保険会社)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・RPA(BizRobo!)開発/導入展開プロジェクト
 -エンドユーザーに常駐(大阪府)
・PMとしての参画
 -RPAの知見を活かしたプロジェクトリードを期待

□業務内容
・業務分析
・導入方法検討
・各種検討
・計画立案
・簡易ワークフロー要件定義
・付帯ドキュメント(テンプレート)作成
・その他、PM業務全般
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<基本リモート>社内向け生成AI活用における業務要件整理支援 ※PM

月間単価
100-130万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
業務内容
大手通信事業会社グループの金融中核企業でのプロジェクト案件。

□参画企業の主な事業
・グループ全体の資金運用およびグローバル投資案件へ資金融通を行なうキャッシュマネジメントシステム(CMS)の運用
・請求/支払、クレジットカード、経理業務の効率化等の各種サービス

□プロジェクト概要
・社内向けの生成AI活用に向けたさまざまな施策が進行中
 -各事業部に対するPoCを実施
 -各事業部から上がってくる課題/要望を取りまとめ、機能に落とし込める外部人材を募集

□ポジション
PM
-社員代替的な伴走型支援を期待(業務領域は決まりきったものではない)

□業務内容
・生成AIソリューションに関するキャッチアップ
・各事業部とのコミュニケーション
・担当者との壁打ち/提案
・ビジネス側の要求をIT側に落とし込む作業
・各事業部へのヒアリング、コミュニケーション
・資料作成 等
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • 技術/テクノロジー
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<稼働率40%~>スポーツ関連事業におけるシステム運用支援

月間単価
70-90万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
40% 〜 80% 応相談。
業務内容
大手印刷会社(エンド:スポーツ協会等)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・新規事業の一環としてスポーツ事業に力を入れており、スポーツ協会等をターゲットとしたシステム運用を実施
・運用業務に滞りがあるため、業務効率化とシステム管理の知見を有する外部人材に支援を依頼
 -例1:実際に手を動かしてのシステム運用経験
 -例2:業務効率化システムを導入した経験

□業務内容
・システムのバックアップ、メンテナンス、マニュアル作成
・スポーツ協会の要望に合わせた業務改善
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • その他
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<茨城県/8月スタート>製造業向け業務改善支援※PM

月間単価
120-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
茨城県
契約形態
業務委託
稼働率
100% 応相談。
参画開始日
2024年8月 〜 個別調整
応相談。
業務内容
BPO運営会社(エンド:製造業)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・エンド企業向け業務改善プロジェクト
・目的:設計部門に対する調査/提案
 -①業務効率化/標準化
 -②改善案の創出
 -③BPO業務運用に向けた手順化
・ゴール:BPO運用の顧客からの獲得、もしくは顧客との合意
・対象スコープ:設計部門 数百名
 -第1フェーズは50~100名規模で討議中
・期間:第1フェーズは4か月間(成果/評価に応じて計1年間)
 -フェーズ区分、総期間は討議中

□プロジェクト工程
1)顧客業務の詳細調査(アンケート/ヒアリング)
2)上記①、②項の分析
3)業務の構造化/設計
4)BPO化業務の試行運用

□業務内容
・プロジェクトの推進/管理
・関係部門とのコミュニケーション、折衝
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<稼働率20%~>IT運用における企画立案から実行までのプロジェクト支援

月間単価
80-130万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
20% 〜 40% 応相談。
業務内容
国内大手アパレル企業でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・クライアントのIT部門に参画
・業務の品質向上および拡大を図るため、IT運用における企画立案から実行を支援
・目的:①コスト削減、②社内リソースの最適化

□プロジェクト状況
・IT部門内のインフラ領域やアプリケーション領域における保守運用状況を調査し、課題の洗い出しや示唆出しを実施
・洗い出した課題等をもとに6月中に改善策および実行計画を策定予定
・7月以降に実行計画をもとに伴走支援

□実行計画例
・業務プロセスの見直し
・グラウンドデザインの構想策定 等

□業務内容
・クライアント本部のIT運用統制
・運用保守における改善ロードマップをもとに実行推進
・上記に付随するドキュメントや資料作成 等
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<派遣契約/7月開始>IT部門における業務改善支援

月間単価
120-130万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
派遣契約
稼働率
100%
業務内容
大手航空会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・IT部門内のグループへの参画
 -業務改善をミッションとするグループ
・課題:ブリッジ人財への業務負荷集中/引継ぎコストの増大等
 -業務の属人化、暗黙知、マニュアル欠如が原因
・上記課題解決の前段階となる領域を支援

□業務内容
・業務、アサイン、推進における全体整理
 -プロパー社員と連携し推進
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<急募/基本リモート>業務改善プロジェクト支援 ※CDO室

月間単価
80-100万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
業務内容
大手通信会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・CDO室へ参画し、業務改善を支援
 -顧客情報の取り扱いを統括する部署への参画
・個人情報の取り扱いに関わる業務フローにおいて下記を支援
 -不適切と思われる箇所の是正
 -適切なオペレーションの構築
 -個人情報の取り扱いに関する教育、研修の体制構築

□業務内容
・業務設計の改善支援
・業務マニュアル等のドキュメント作成
・社内におけるデータ利用の実態調査(ヒアリング等)
・会議運営サポート(設定、議事録等)
・タスク、課題の管理
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • その他

<関西地方/長期/稼働率20%~>自治体における業務DX化支援

月間単価
80-90万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
大阪府, 京都府, 兵庫県, 滋賀県, 奈良県, 和歌山県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
20% 〜 30% 応相談。
業務内容
関西地方の基礎自治体でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・DX施策「書かないワンストップ窓口」の導入
・主に現行窓口事務のBPR支援を担当
 -対象:市民課、税務課、介護福祉課、保険年金課等
・窓口支援システムの導入/運用も並行
 -新しい業務フローとの適合性の検証
 -2024年度以降の窓口業務の方向性における計画策定等

□期待するミッション、目標
・現行窓口業務のBPRの達成
・職員の窓口事務処理時間の短縮
・市民の窓口滞在時間の短縮

□業務内容
①対象となる課へのヒアリング
 -窓口業務の現状把握のため 
 -あるべき姿の構想に向けてのブレーンストーミング
②新業務フローの策定
 -現行窓口業務のBPR
③窓口支援システムの要件定義、仕様書作成支援
④システム導入後のベンダー調整、運用支援
⑤2025年度以降の事業計画、構想策定支援
※特に①②⑤への注力を希望
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • 技術/テクノロジー
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)
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