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受付終了 <基本リモート/稼働率50%~>航空会社の顧客体験変革プロジェクト※データアナリスト

案件No. MW27162 公開日: 2023.08.01
月間単価
120-170万円 / 月
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
50% 〜 100% 応相談。

参画先企業/
クライアント
外資系デジタルエージェンシー企業(エンド:航空会社)
業務領域
プロジェクト管理, マーケティング
業務内容
WEBやアプリの顧客行動のデータ分析、改善施策検討~実行、回帰分析
募集の背景
英語ネイティブレベルのデータアナリストが不足しているため
配属部署の体制/特徴
オーストラリアチームと共に進行中。日本チームも数名で体制を組み、PMやPMO、ストラテジスト、テックリード、データアナリストと、それぞれ役割を持ちながら推進している。
求めるスキル/
経験
必須
・RやPythonでのコーディング経験があるプロ人材
・データ分析における分析仮説立て~ドキュメント作成までの経験がある人材
・ネイティブレベルの英語力を備えた人材
 -データ分析の示唆をディスカッションできるレベル
・デジタル知見がある人材(App/WEB)
尚可
・SPSSやSASの知見を有する人材
・CX改革(戦略策定)の経験を有する人材
・アジャイル環境での経験を有する人材
報酬金額
120〜170万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額です。
応相談。
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プロジェクト・
案件概要
外資系デジタルエージェンシー企業(エンド:航空会社)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・大手航空会社の顧客チャネルの最適化プロジェクト支援
・プロジェクトの目的は2点
①Non-Voiceチャネルを含むデジタル顧客接点強化
②一貫性のあるCXを自律的、持続的に改善し続ける体制への変革、構築

□業務内容
・WEBやアプリの顧客行動のデータ分析
 -顧客行動データ等をもとに、現状の顧客体験の問題分析
 -顧客体験向上の示唆出し
 -チームで施策検討~実行までサポート
・上記の施策実行に対しての回帰分析
 -アジャイル的に顧客体験改善後、顧客満足度の動向や売上対効果等の回帰分析

※補足
・統計ソフトは、SPSSあるいはSASを予定
・上記2点のデータ分析は1~2名体制で検討中のため、どちらかだけの支援でも相談可能。
勤務形態
原則/基本リモート
場合によりクライアントオフィスに訪問する可能性有(東京都23区内)。
案件の関連タグ
  • プロジェクト管理
  • マーケティング
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100%稼働した場合の報酬額です。稼働率100%以下の月額単価詳細は別途ご登録後にお問合せください。
案件担当者 和田佐智子
ネイティブレベルの英語力を持ち、上記必須スキルを満たす方からのご応募をお待ちしております!

注目案件 FEATURED PROJECTS

<基本リモート>小売業向けCRMシステム改修支援 ※PMOメンバー
  • 80-100万円 / 月
  • 大手SIer(エンド:小売業)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム)
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<長期案件>小売り企業での会員基盤の保守/エンハンス対応
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  • 大手SIer(エンド:大手小売業)
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • システム設計・開発・導入(システム), インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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  • 100万円 / 月
  • SIer
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), 技術/テクノロジー, 営業
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<AI技術特化企業>画像アプリケーション開発支援(Python・GitHub)
  • 110万円 / 月
  • DXプラットフォーム企業(エンド:AI技術企業)
  • 東京都23区内, 完全出社
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<低稼働可、基本リモート>大手総合化学メーカーの新規事業開発ボードメンバー
  • 150万円-応相談 / 月
  • 大手総合化学メーカー
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • 新規事業, 経営戦略/事業企画, 技術/テクノロジー, その他, マーケティング
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<宮城出張有/一部リモート>半導体製造機械メーカーにおけるSCM領域支援
  • 140-170万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:半導体製造機械メーカー)
  • 東京都23区内, 宮城県, リモート, 国内出張, 一部リモート
  • SCM/物流/在庫管理
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<基本リモート>大手航空会社のフライト統制管理システム老朽化対応
  • 80-110万円 / 月
  • SIer(エンド:大手航空会社)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<基本リモート>大手航空会社の生産系実績システムの統廃合支援
  • 80-110万円 / 月
  • SIer(エンド:航空会社)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率30%~>アミューズメント事業調査のアドバイザリー支援
  • 80-120万円 / 月
  • 大手家電メーカー
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • 新規事業, 経営戦略/事業企画, 技術/テクノロジー
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<一部リモート検討可>電子部品製造メーカーでの人事システム導入支援
  • 50万円-応相談 / 月
  • 中堅電子部品製造メーカー
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<基本リモート>事業立ち上げから携わるeKYC等のディレクション業務(PM)
  • 100-120万円 / 月
  • ITシステム企業(エンド:非公開)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, 新規事業, 技術/テクノロジー, 情報セキュリティ, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<廃棄削減がテーマ>小売流通業のDX企画実行マネジメント支援
  • 150-200万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:小売流通業)
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • プロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), 技術/テクノロジー
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<稼働率50%~>業務改善エキスパート組織の立ち上げ/育成プロジェクト
  • 70万円-応相談 / 月
  • 大手メーカー系グループ(シェアードサービス会社)
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
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<急募>人材サービ企業でのサイト・社内ツールの新規開発UIデザイナー
  • 90-95万円 / 月
  • DXプラットフォーム会社(エンド:人材サービス企業)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<完全リモート>リラクゼーション企業のデータ分析・toC向け施策検討支援
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<基本リモート>大手通信系企業でのファイナンス系システム開発支援※PM
  • 100-130万円 / 月
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  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
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<長期案件>FAQシステム刷新支援
  • 100-120万円 / 月
  • SIer(エンド:非公開)
  • 東京都23区内, リモート, 完全リモート
  • システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率40%~、基本リモート>医療関連サービス企業における各種リサーチ支援
  • 110-160万円 / 月
  • 医療関連サービス企業
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
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<急募>製薬系 新製品ローンチに向けた社内体制整備プロジェクト
  • 100万円-応相談 / 月
  • ブティックコンサルティングファーム(エンド:外資系製薬会社)
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  • 100-150万円 / 月
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  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, マーケティング
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<SDGs>大手エンタメ系サービス企業におけるESGアドバイザリー支援
  • 100万円-応相談 / 月
  • 大手エンタメ系サービス企業
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • プロジェクト管理, 広報IR, 経営戦略/事業企画, 財務/会計/経理/税務, マーケティング
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経理財務マネージャー補佐
  • 90-110万円 / 月
  • シェアードサービス
  • 東京都23区内, 神奈川県, 一部リモート
  • プロジェクト管理, 財務/会計/経理/税務
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<基本リモート/6月スタート>EDIアプリケーション導入PM支援 ※英語必須
  • 110-130万円 / 月
  • 外資系ITサービス企業の日本法人(エンド:自動車業界)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<長期/基本リモート>基幹システムUI/UX検討支援
  • 100万円-応相談 / 月
  • 大手SIer(エンド:自動車ディーラー)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<神奈川県/基本リモート/稼働率20%~>新規事業開発の伴走支援
  • 100-140万円 / 月
  • 電気機器製造メーカー
  • 神奈川県, リモート, 原則/基本リモート
  • 新規事業
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