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受付終了 <一部リモート>アフターサービス部門における業務改善支援

案件No. MW30285 公開日: 2024.05.13
月間単価
100-120万円 / 月
勤務地・
勤務形態
東京都23区外, 岩手県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。

参画先企業/
クライアント
外資系医療機器メーカー(エンド:メーカー子会社)
業務領域
業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
業務内容
ステークホルダーへのヒアリング、オペレーションフローの改善 等
募集の背景
該当部門におけるサービス向上のため。
求めるスキル/
経験
必須
・業務改善プロジェクトでの支援経験があるプロ人材
 -システム導入の経験があれば尚良
・コミュニケーションスキルの高い人材
尚可
・修理窓口やカスタマーサポート部門での実務経験、もしくは当該部門への支援経験がある人材
・製造業における業務改善の経験がある人材
・データベース化の業務改善経験がある人材
 -紙運用から電子データへの切り替え
・英語での資料作成が可能な人材
報酬金額
100〜120万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額です。
応相談。
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プロジェクト・
案件概要
外資系医療機器メーカー(エンド:メーカー子会社)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・特定領域の製品をあつかう子会社における製品の修理やアフターサービスを担う部門におけるプロジェクト
・メーカー本社所属のエンジニアへのヒアリングを通して、データベースの構築/分析やオペレーションの改善を実施

□課題
・顧客の増加にともない顧客データやコミュニケーションログのデータの整備が必要
・データを活用してエンジニアの人員配置を最適化する施策が必要

□業務内容
・ステークホルダーへのヒアリング
・オペレーションフローの改善
 -システム導入含む
・マニュアル作成

※将来的には下記のような業務も担う予定
・データ加工、分析ツールの導入
・データ分析
勤務形態
一部リモート
週の大半を、東京都内(23区外)のオフィスへ出社。
案件の関連タグ
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • 技術/テクノロジー
  • マーケティング
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100%稼働した場合の報酬額です。稼働率100%以下の月額単価詳細は別途ご登録後にお問合せください。
案件担当者 井草美保
周囲と積極的にコミュニケーションを取りながら、プロジェクトをリードできる方にご活躍いただける案件です!

注目案件 FEATURED PROJECTS

<基本リモート>COMPANY人事システム導入支援 ※CSR(就労管理)
  • 150-160万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:非公開)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募/基本リモート>経営企画※資金調達/グループ管理/暗号資産企画管理/投資家対応等
  • 100-120万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:非公開)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, 経営戦略/事業企画, IPO
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<秋田県/稼働率20%~/基本リモート>農業物流改革プロジェクト支援
  • 110-150万円 / 月
  • 物流ソリューション会社(エンド:農業関連会社)
  • 秋田県, リモート, 原則/基本リモート, 国内出張
  • プロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), SCM/物流/在庫管理
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<国内出張有/基本リモート>ERPパッケージ導入支援 ※PM/PMO
  • 80-120万円 / 月
  • SIer(エンド:非公開)
  • 東京都23区内, 東京都23区外, 埼玉県, 千葉県, 神奈川県, 大阪府, 富山県, 静岡県, 広島県, 福岡県, 原則/基本リモート, 国内出張
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募/基本リモート/稼働率40%~>製造業における上場準備支援
  • 100-120万円 / 月
  • 投資会社(エンド:製造業)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, 広報IR, 経営戦略/事業企画, IPO
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<急募/基本リモート>Microsoft Power BIを用いたデータ分析/調査支援
  • 60-80万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:非公開)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), マーケティング
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<基本リモート/宮城県>資材調達プロジェクトの実行推進支援※PL
  • 100-120万円 / 月
  • BPO運営会社(エンド:エネルギー業界)
  • 宮城県, リモート, 原則/基本リモート, 国内出張
  • プロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO)
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<稼働率50%>イベント出展企画・マネジメント支援
  • 80-100万円 / 月
  • 大手事業会社グループ企業(エンド:大手事業会社)
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • プロジェクト管理, マーケティング
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<基本リモート>Senior User Experience Designer
  • 120-170万円 / 月
  • デジタルエージェンシー(エンド:航空会社)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率50%/基本リモート>顧客体験変革プロジェクト支援
  • 120-170万円 / 月
  • デジタルエージェンシー(エンド:航空会社)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率60%~/基本リモート>マネジメントトレーニング業務支援
  • 100-130万円 / 月
  • ベンチャー企業支援会社(エンド:非公開)
  • 東京都23区内, 東京都23区外, リモート, 原則/基本リモート
  • 新規事業, 経営戦略/事業企画, その他, IPO
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<基本リモート>小売業向けCRMシステム改修支援 ※PMOメンバー
  • 80-100万円 / 月
  • 大手SIer(エンド:小売業)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム)
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<基本リモート>マルチクラウドベンダーのプリセールス支援※PM
  • 100-150万円 / 月
  • ITソリューション企業
  • 東京都23区内, 宮城県, 愛知県, 三重県, 福岡県, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率60%~/日本全国の自治体に常駐>BPO新規立ち上げ支援
  • 80-150万円 / 月
  • 人材サービス会社(エンド:非公開)
  • 東京都23区内, 東京都23区外, 埼玉県, 千葉県, 神奈川県, 大阪府, 京都府, 兵庫県, 滋賀県, 奈良県, 北海道, 青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県, 山形県, 福島県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 新潟県, 富山県, 石川県, 福井県, 山梨県, 長野県, 岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県, 和歌山県, 鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県, 沖縄県, リモート, 完全出社, 一部リモート
  • プロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<基本リモート>大手外資系電化製品メーカーの社内DX推進におけるPM支援
  • 150-180万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:大手外資系電化製品メーカー)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, ITプロジェクト管理, 技術/テクノロジー
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<稼働率40%~、基本リモート>化学/素材企業のサステナビリティ経営に向けた検討支援
  • 150-200万円 / 月
  • 大手コンサルティングファーム(エンド:化学/素材企業)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • 新規事業, 広報IR, 経営戦略/事業企画, その他, マーケティング
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<基本リモート、COコンサルタント募集>大手機械メーカーにおけるSAPロールイン支援
  • 150-180万円 / 月
  • 大手SIer(エンド:大手機械メーカー)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率25%~>FinTech系メディア企業でのリサーチ、資料作成支援
  • 110-120万円 / 月
  • FinTech系メディア運営企業
  • 東京都23区内, リモート, 完全リモート
  • 新規事業, IPO, マーケティング
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<8月開始/稼働率50%~>帳票電子化システムの運用改善支援
  • 80-110万円 / 月
  • BPO運営会社(エンド:食品メーカー)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<8月スタート>EOS対応やソリューション導入等の伴走型支援 ※PM
  • 80-120万円 / 月
  • 大手アパレル会社
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募/稼働率60%~/長期予定>既存携帯端末のブランディング戦略立案支援
  • 100-120万円 / 月
  • 大手通信会社
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • マーケティング
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<9月開始/完全リモート>メカトロニクス事業部における分析ツール構築
  • 90-100万円 / 月
  • 技術サービス会社
  • 東京都23区内, リモート, 完全リモート
  • システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率30%~/完全リモート>オフライン広告の拡販営業支援
  • 60-70万円 / 月
  • コンサルティング会社(エンド:某上場企業)
  • 東京都23区内, リモート, 完全リモート
  • プロジェクト管理, 営業, マーケティング
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<急募>基幹/業務系システムの導入および海外現地法人対応支援 ※事業領域PMO
  • 100万円-応相談 / 月
  • グローバルの機械製品専門商社
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム)
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<稼働率20%~/基本リモート>カーボンクレジットに関する事業開発支援
  • 120-130万円 / 月
  • 大手ゼネコン企業
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • 新規事業, 経営戦略/事業企画
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